Lea nuestras preguntas frecuentes
¿Cómo hago mi reserva?
Puedes hacer tu reserva:
- Online a través de nuestro formulario de reserva segura.
- Contactándonos a 0145730771.
- Mandándonos un email.
No he recibido el email de confirmación todavía. ¿Qué debo hacer?
En primer lugar, comprobar la dirección de correo electrónico que nos proporcionó cuando hizo su reserva. El problema también puede estar causado por el filtro anti-spam de su proveedor de correo electrónico. En este caso, verifique si su email está en tu carpeta de correo basura / spam. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros.
¿Cuál es la fecha límite para realizar la reserva?
Puede reservar con al menos 24 horas de anticipación. En caso de que quiera reservar con menos de 24 horas de antelación, por favor póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarle.
¿Tienen sus vehículos aire acondicionada y está prohibido fumar en ellos?
Todos nuestros vehículos están equipados con aire acondicionado y no se permite fumar en ellos.
¿Son los pagos online seguros?
S.S.T usa un reconocido especialista en comercio electrónico, – PayPal. Es la solución ideal para hacer pagos seguros online y para realizar compras en internet con tu tarjeta o tu cuenta bancaria. Con PayPal, tu información financiera no es enviada a nosotros cuando haces tu compra y tus transacciones están protegidas.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
- Tarjeta bancaria: MasterCard, Visa.
- Dinero (Euros sólo) el día del viaje sólo.
- Cheques: sólo de bancos franceses.
- Transferencia bancaria
- PayPal
¿Cuál es su horario de apertura y su horario de transporte?
Nuestra oficina está abierta desde las 9am hasta las 7pm de lunes a sábado y nuestros conductores están disponibles 24 horas 7 días a la semana.
¿Hay costes extra por el equipaje?
El equipaje está incluido en la tarifa de pasajeros, por lo cual no hay costos adicionales dentro de los límites del espacio físico disponible en el maletero. Si piensas que podría haber algún problema, por favor póngase en contacto con nosotros.
¿Puedo midificar o cancelar mi reserva?
Usted puede modificar o cancelar su reserva en cualquier momento. Póngase en contacto con nosotros en el teléfono 0145730771 o a través del correo electrónico. Cualquier pago será reembolsado si su cancelación se produce hasta 3 horas antes de la salida.
